취소 환불로 인해 불편을 겪게 죄송합니다.
농가와 연락하여 환불계좌 알려드렸고 농가에서는 본인이 취소하면 환불계좌가 자동으로 올 줄 알았었다고 합니다. 홈페이지에 접속하여 확인해야 하는데 홈페이지 사용 미숙으로 생긴 일인거 같습니다.
홈페이지 취소 전에 체험객과 먼저 통화 후 취소 사유를 알린 뒤 취소하라고 말씀드렸고 홈페이지에 환불계좌도 적혀있다고 말씀드렸습니다.
지속적으로 교육을 하고 더 나아가는 푸소가 되겠습니다.
감사합니다.