얼마전 농가 예약한 사람입니다.
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푸소란 프로그램이 좋아보여 커피꽃이란 농가에
예약을 하고 입금후 확인 문자를 보냈습니다
답장이 오지않아 다음날 전화를 드리니 확인해
보겠단 말씀만 하시고 끊었습니다.
농가의 반응이 미지근한 느낌이어서
강진의 첫 여행인데 망치고 싶지않아 숙소를
다른곳으로 바꾸려 예약취소를 하고 다시 확인
문자를 보냈지만 또 연락이 없어서 다음날 전화를
드리니 또 확인하시겠단 말만 하시고 이틀째 연락이
없습니다.
많은 서비스를 바란것도 아니고 최소한의 피드백은
해줘야 한다고 생각합니다.
낮선곳으로의 여행인데 이정도의 배려는 해주셔야
믿고 여행을 할수있지요.
강진군청과 연계되어 있는 프로그램으로 알고 있는데
실망입니다
환불요청 드렸으니 빠른 입금 부탁드릴께요
예약을 하고 입금후 확인 문자를 보냈습니다
답장이 오지않아 다음날 전화를 드리니 확인해
보겠단 말씀만 하시고 끊었습니다.
농가의 반응이 미지근한 느낌이어서
강진의 첫 여행인데 망치고 싶지않아 숙소를
다른곳으로 바꾸려 예약취소를 하고 다시 확인
문자를 보냈지만 또 연락이 없어서 다음날 전화를
드리니 또 확인하시겠단 말만 하시고 이틀째 연락이
없습니다.
많은 서비스를 바란것도 아니고 최소한의 피드백은
해줘야 한다고 생각합니다.
낮선곳으로의 여행인데 이정도의 배려는 해주셔야
믿고 여행을 할수있지요.
강진군청과 연계되어 있는 프로그램으로 알고 있는데
실망입니다
환불요청 드렸으니 빠른 입금 부탁드릴께요
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댓글목록
관리자님의 댓글
관** 작성일
푸소 농가인 커피꽃을 이용하시는 과정에서 불편을 겪으신 것에 대해 진심으로 사과드립니다.
환불 요청에 대해 농가 측에 전달하고, 빠른 처리를 요청하였습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송하며 농가 측과 함께 서비스 개선 방안을 모색하고, 체험객들의 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
